Légal

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur pistoletdemassage.fr : tarifs en euros TTC, livraison offerte en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada sous 6 à 10 jours ouvrés, 14 jours pour se rétracter et garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

Champ d’application

Ces conditions générales encadrent les achats effectués sur pistoletdemassage.fr, site exploité par Animouf LLC sous l’enseigne Percuva. Passer commande vaut acceptation complète de ces règles.

Produits et tarifs

Nous vendons le pistolet de massage Percuva, proposé à l’unité (64,99 €, un appareil, ses six embouts et sa mallette) ou en pack de deux (109,99 €). Chaque appareil est livré avec six embouts interchangeables, une mallette de transport et un câble de charge USB-C. Le bloc d’alimentation secteur n’est pas fourni : l’appareil se recharge sur toute prise USB. Tous les prix sont affichés en euros (EUR) et toutes taxes comprises. En cas d’erreur de prix manifeste, Percuva peut annuler la commande concernée et rembourser intégralement l’acheteur.

Passation de commande

Votre commande est enregistrée dès que le paiement est confirmé, avec un e-mail récapitulatif à l’appui. Percuva se réserve la possibilité de refuser une commande en cas de fraude suspectée ou de litige non résolu.

Règlement

Le paiement s’effectue via Stripe, par carte bancaire ou Apple Pay, sur une infrastructure sécurisée. Percuva n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Expédition

La livraison est gratuite vers la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg et le Canada, avec un délai de 6 à 10 jours ouvrés. Un lien de suivi vous parvient par e-mail dès l’envoi du colis. Détails complets sur notre page livraison.

Droit de rétractation

Le Code de la consommation vous accorde 14 jours à partir de la réception du colis pour vous rétracter, sans justification. Il suffit d’écrire à contact@pistoletdemassage.fr pour lancer la démarche.

Garantie commerciale

Au-delà de la rétractation légale, chaque pistolet de massage bénéficie de notre garantie satisfait ou remboursé 30 jours. La marche à suivre est détaillée sur notre page remboursement.

Garanties légales

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous conservez le bénéfice de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans coût additionnel.

Support client

Pour toute question liée à une commande, un paiement ou une expédition, écrivez à contact@pistoletdemassage.fr : réponse en 1 jour ouvré en général.